Rimanere concentrati è una delle abilità più difficili per comunicare in modo efficace. Significa essere totalmente “al servizio” del pubblico invece di rimanere intrappolati nel nostro monologo. Si tratta di quella abilità che differenzia un bravo comunicatore da un persona parlante che fa autoerotismo (perdona il termine) del proprio sapere.
Significa entrare in uno stato di flusso che consente di adeguare al messaggio in base a quello che sta accadendo tra lui e l’ascoltatore. Una prima domanda da porsi quando andiamo a parlare in pubblico è perché dovrebbero ascoltarci? In modo da focalizzarsi solo su argomenti di interesse per gli ascoltatori e non quelli che riguardano il nostro ego o temi superflui.
Ci sarebbero molti suggerimenti per quando stiamo parlano, ne riporto quattro tra i principali:
- Preparati
Un discorso pubblico non si improvvisa, ci si prepara. Evita la solita scusa abusata: “Non ho tempo per prepararti”. Se vuoi crescere professionalmente e, in casi estremi, non fare figure di sterco, il tempo per la preparazione si trova. Oppure continui a prenderti in giro. - Immersione
Immergiti totalmente nel pubblico. Qualunque cosa tu dica, osserva le reazioni del pubblico, come reagiscono. Occorre imparare ad ascoltare anche cosa non viene detto, senza ovviamente farsi fregare dal singolo o singola che non apprezza quello che dici. Esiste da sempre e bisogna farci pace. - Sensoriale
Osserva, ascolta e tocca con i tuoi sensi tutto ciò che sta accadendo. Noi abbiamo cinque sensi e sfruttarli a pieno ci renderà dei comunicatori migliori. Parla e rispondi con tutto te stesso. - Prolungamento
Evita di sopprimere il tuo messaggio con il linguaggio del corpo. I gesti ampi e puliti servono ad amplificare quello che stiamo dicendo. Il corpo è uno strumento fondamentale della comunicazione umana senza farne una fissazione. Se cerchiamo di contenerlo, è come tranciare una parte di quello che stiamo dicendo.
Provane uno-due per volta senza volere strafare all’inizio. L’importante è che ci sia una buona preparazione di base. Pian piano ti renderai conto da solo di come la concentrazione ti renderà più bravo e vicino al pubblico.
Giuseppe Franco
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