👋 John Rossman, ex dirigente di Amazon, racconta in una intervista a Carmine Gallo che ad ogni riunione dei dirigenti rimaneva in silenzio 15 o 20 minuti prima dell’inizio della discussione.
Quello che accadeva, racconta l’autore di Think Like Amazon, era una sorta di rituale dove Jeff Bezos e gli altri leader senior si nutrivano del silenzio per preparare un intervento pi霉 utile ed efficace.
✋ Intanto le presentazioni Power Point erano vietate e si usavano delle note scritte che aiutavano i partecipati a chiarire meglio il progetto. Cosi i leader mettevano via i loro computer, telefoni e leggevano esclusivamente il progetto proposto prima di iniziare.
In silenzio maturavano la propria idea. Che poi trascrivevano su carta.
✅ Rossman inoltre suggerisce sempre di porsi delle domande sull’idea da discutere: Chi sono i clienti? Quali benefici stiamo portando a loro? Quali problemi stiamo risolvendo per loro? Perch茅 questa idea li delizierebbe?
Anche perch茅 potrebbe succedere che il cliente sia diverso da quello solito di Amazon. Forse non 猫 una persona che compra un prodotto online. Un rituale efficace per evitare di parlare e comunicare con le persona sbagliate.
✅ In alcuni casi, anche se non siamo Amazon (anzi in alcune aziende le riunioni sono delle autentiche perdite di tempo per disorganizzazione), direi di dedicare almeno cinque minuti (猫 il minimo sindacale 😉) per pensare a quali dubbi potrebbero sorgere agli altri partecipanti della riunione.
Un passo importante per rendere il tuo intervento pi霉 proficuo e analizzare meglio quello che hai pensato.
Giuseppe Franco
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